Adatvédelmi Szabályzat

 

Utolsó frissítés: 2025. október 13.

Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogy a CraterFlame.ro („mi”, „webáruházunk”, „weboldalunk”) hogyan gyűjti, használja és védi a látogatók és vásárlók személyes adatait a https://shop.craterflame.ro weboldalon keresztül.

1. Gyűjtött adatok

A következő típusú adatokat gyűjtjük:

  • Személyes adatok: név, cím, e-mail, telefonszám, szállítási és számlázási cím.

  • Technikai adatok: IP-cím, böngészőtípus, megtekintett oldalak, munkamenet-idő.

  • Rendelési információk: megvásárolt termékek, fizetési mód, összeg, rendelés állapota.

2. Az adatok felhasználásának célja

Az adatokat a következő célokra használjuk:

  • rendelések feldolgozása és kézbesítése;

  • ügyfélszolgálat és kommunikáció (visszaigazolások, támogatás, frissítések);

  • a felhasználói élmény javítása;

  • jogi és számviteli kötelezettségek teljesítése.

3. Az adatok tárolása és védelme

Az adatokat biztonságos szervereken tároljuk, amelyekhez csak jogosult munkatársak férhetnek hozzá.

Technikai (SSL-titkosítás, tűzfal) és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk a jogosulatlan hozzáférés megakadályozására.

4. Adatok megosztása

Az adatok kizárólag az alábbi partnerekkel oszthatók meg:

  • Futárszolgálatok (a rendelések kézbesítéséhez);

  • Fizetési szolgáltatók (pl. Netopia, Stripe, PayPal stb.);

  • IT és e-kereskedelmi szolgáltatók;

  • Hatóságok, ha ezt jogszabály írja elő.

5. Felhasználói jogok

A GDPR szerint Önnek joga van:

  • hozzáférni, módosítani vagy törölni személyes adatait;

  • tiltakozni az adatkezelés ellen, illetve korlátozni azt;

  • kérni az adatok hordozhatóságát;

  • panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).

Kapcsolatfelvételhez: contact@craterflame.ro

https://shop.craterflame.ro

6. Cookie-k

A CraterFlame.ro cookie-kat használ a működéshez, elemzéshez és marketinghez.

A cookie-beállításokat bármikor módosíthatja a böngészőjében.

7. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy az Adatvédelmi Szabályzatot bármikor frissítsük.

A legújabb verzió mindig ezen az oldalon lesz elérhető.

CraterFlame.ro

Ultima actualizare: 13 octombrie 2025

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care CraterFlame.ro („noi”, „magazinul nostru”, „site-ul nostru”) colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale clienților care vizitează sau fac achiziții prin intermediul site-ului https://shop.craterflame.ro.

1. Informații colectate

Colectăm următoarele tipuri de date:

  • Date personale: nume, adresă, e-mail, număr de telefon, adresă de livrare și facturare.

  • Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, durata sesiunii.

  • Informații despre comenzi: produsele achiziționate, metoda de plată, suma totală, statusul comenzilor.

2. Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate pentru:

  • procesarea și livrarea comenzilor;

  • comunicarea cu clientul (confirmări, suport, actualizări);

  • îmbunătățirea experienței de cumpărare;

  • îndeplinirea obligațiilor legale și contabile.

3. Stocarea și protejarea datelor

Datele sunt stocate în siguranță pe servere protejate, accesibile doar personalului autorizat.

Aplicăm măsuri tehnice (criptare SSL, firewall) și organizatorice pentru a preveni pierderea, accesul neautorizat sau utilizarea abuzivă a datelor.

4. Partajarea datelor

Datele pot fi transmise doar către parteneri de încredere:

  • Curieri (pentru livrarea comenzilor);

  • Procesatori de plăți (ex. Netopia, Stripe, PayPal etc.);

  • Furnizori de servicii IT / e-commerce;

  • Autorități legale, dacă suntem obligați prin lege.

5. Drepturile tale

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul:

  • de a accesa, rectifica sau șterge datele tale personale;

  • de a restricționa sau de a te opune prelucrării datelor;

  • la portabilitatea datelor;

  • de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru orice solicitare legată de datele tale personale, ne poți contacta la:

 contact@craterflame.ro https://shop.craterflame.ro

6. Cookie-uri

CraterFlame.ro folosește cookie-uri pentru funcționalitate, analiză și marketing.

Poți modifica preferințele cookie-urilor din setările browserului tău.

7. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate.

Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data actualizării corespunzătoare.